По многочисленным просьбам читателей публикуем ответ ГУП «ТЭК СПб» на наш запрос по поводу прямых договоров с населением.
Перейдя на «прямые» договоры с жителями многоквартирных домов, ГУП ТЭК выставляет им квитанции. Если потребитель её оплачивает, считается, что договор заключен. Расчет производится двумя способами: часть квитанций ГУП «ТЭК» поставляет самостоятельно, а часть -через нанятого агента, ГУП «ВЦКП». Соответственно, если житель получил розовую квитанцию с включенными в нее услугами по отоплению и горячему водоснабжению, он должен ее оплатить.
В зоне теплоснабжения ГУП «ТЭК СПб» в Красносельском районе расположены многоквартирные дома, находящиеся в управлении ООО «ФЦ ГЦКС». В связи с неисполнением управляющей компанией обязательств по оплате за потребленные энергоресурсы по договору теплоснабжения последний был расторгнут, и с 1 августа этого года ГУП ТЭК перешёл на «прямые» договоры с проживающими в этих домах гражданами.
При этом предприятие запросило у ООО «ФЦ ГЦКС» данные, необходимые для корректного начисления жильцам за потребленные коммунальные услуги по индивидуальным приборам учёта горячего водоснабжения, нагрев ХВС для ГВС и отопления, но данные сведения предоставлены не были. Поэтому в первых квитанциях, которые граждане получили в сентябре этого года, были указаны адреса электронной почты сотрудников, на которые можно передавать показания, номера счетчиков, количество зарегистрированных и проживающих в квартире граждан, фамилию, имя и отчество плательщика по лицевому счету, дату поверки индивидуального прибора учёта, а также задавать интересующие вопросы.
Действительно, за октябрь жители указанных домов получили квитанции с расчетом по нормативу, так как есть определенные технические моменты. Однако ГУП «ТЭК СПб» совместно с расчетным центром ВЦКП «Жилищное хозяйство» их устраняет, и теперь возможет перерасчёт.
Для его осуществления необходимо предоставить начальные и конечные показания индивидуальных приборов учета, а также их номера. От жителей Красносельского района такие данные будут принимать по нескольким каналам: телефону 601-93-19, факсам 601-92-50 и 601-93-91, электронной почте This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.">This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. , а также через личный кабинет потребителя тепла на портале ГУП «ТЭК СПб». Последний срок передачи показаний: 23-24 числа каждого расчетного месяца.
ГУП «ТЭК СПб» гарантированно заявляет, что все переданные показания учтут, и по ним при необходимости будет произведен перерасчет, который граждане увидят в своих квитанциях за ноябрь или декабрь.
По всем поступившим заявкам о приеме индивидуального прибора учёта в эксплуатацию специалисты ГУП ТЭКа выезжают своевременно. При наличии менее 10 заявок в неделю выезд производится каждую пятницу, если заявок больше - в любой день по согласованию с потребителями.
На фото: Увидев розовые квитанции с начислениями ГУП ТЭКа, некоторые их просто порвали. Однако не спешите, они подлинные